Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 juillet 2026.

Responsable du traitement

Le Jardin de Raquel, entreprise individuelle, Boussens, Vaud, Suisse. Responsable : À compléter. Contact : LeJardinDeRaquel@gmail.com.

Données traitées

Lorsque vous contactez directement Le Jardin de Raquel par téléphone, email, WhatsApp ou un réseau social, les informations que vous choisissez de transmettre peuvent être traitées afin de répondre à votre demande.

Finalités et base du traitement

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, vérifier une disponibilité, préparer un accueil ou une commande, et assurer le suivi de la relation. Le traitement repose sur votre demande précontractuelle, l’exécution d’un éventuel contrat et, lorsque nécessaire, votre consentement.

Absence de formulaire

Le site ne contient aucun formulaire et ne stocke aucune demande dans une base de données. Les boutons de contact ouvrent directement votre application de téléphone, de messagerie, WhatsApp, Instagram ou Google Maps.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées pendant la durée raisonnablement nécessaire à leur traitement, en principe au maximum 12 mois. Les données liées à une prestation peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi suisse ou la gestion de la relation contractuelle l’exige.

Destinataires et services tiers

Les données ne sont pas vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques strictement nécessaires, notamment l’hébergeur Infomaniak Network SA et votre propre service de messagerie. Les liens vers Instagram, WhatsApp, Google Maps ou Facebook conduisent vers des services tiers qui appliquent leurs propres politiques.

Cookies et mesure d’audience

Le site n’installe actuellement aucun cookie marketing ni outil de suivi non essentiel. Il ne nécessite donc pas de bannière de consentement. Cette situation devra être réévaluée si des outils d’analyse, des contenus embarqués ou des fonctions marketing sont ajoutés.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Aucune transmission sur internet ne peut toutefois être garantie comme absolument sûre.

Vos droits

Conformément au droit suisse applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, ainsi que vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement. Écrivez à LeJardinDeRaquel@gmail.com. Une vérification de votre identité peut être demandée.

Droit applicable

La présente politique est régie notamment par la Loi fédérale suisse sur la protection des données. Sous réserve des règles impératives, le for se situe dans le canton de Vaud.